Технічна підтримка працівників сфери охорони здоров’я

Вітаємо Вас у розділі технічної підтримки ГО «Асоціація працівників охорони здоров’я України «МедЛіга» (ЄДРПОУ 43590526) – офіційного провайдера заходів БПР за реєстраційним номером 2274.

Наша команда працює для того, щоб Ваш безперервний професійний розвиток був максимально зручним, прозорим та позбавленим технічних складнощів. Якщо у Вас виникли питання щодо реєстрації, тестування чи отримання балів, ми завжди готові надати кваліфіковану допомогу.

Контактна інформація

  • Електронна пошта: info@medleague.org
  • Телефон та месенджери (Viber/Telegram): (063) 956 36 33
  • Графік роботи: у будні з 9:00 до 18:00, а також безпосередньо у дні проведення заходів.
  • Офіційний сайт: https://medleague.com.ua/

Як відновити сертифікат БПР від «МедЛіга»

Система обробки тестів та видачі сертифікатів працює в автоматичному режимі, що дає Вам можливість швидко та самостійно відновити свій електронний документ у разі його втрати.

Офіційний сервіс відновлення: https://cert.medleague.org

5 кроків для відновлення сертифіката:

  1. Перейдіть за посиланням вище.
  2. Оберіть дату проведення заходу.
  3. Введіть номер сертифіката АБО оберіть пункт «Невідомий номер» і вкажіть Ваші ПІБ (точно так, як Ви зазначали в Анкеті з тестами).
  4. Вкажіть E-mail, який Ви використовували під час тестування.
  5. Введіть актуальний E-mail, на який система автоматично надішле відновлений документ.

Що робити, якщо система не знаходить сертифікат?

Будь ласка, перевірте, чи не сталася одна з таких ситуацій:

  • Ви брали участь у іншому заході.
  • Під час заповнення анкети була допущена технічна помилка або одруківка.
  • Ви набрали менше ніж 60% правильних відповідей (не подолали прохідний бар’єр).

Якщо Ви впевнені, що всі умови виконані вірно, перешліть на нашу електронну пошту (info@medleague.org) Лист-підтвердження з результатами тестування, який надходить після відправки відповідей. Без цього листа ми, на жаль, не зможемо Вас ідентифікувати та допомогти.

Поширені питання (FAQ)

Нижче зібрані відповіді на найчастіші запитання від працівників сфери охорони здоров’я.

Чому мій сертифікат ще не відображається в електронному реєстрі?

Якщо Ви успішно пройшли тестування, але не бачите сертифіката в єдиному офіційному реєстрі системи БПР (https://bpr.testcentr.org.ua/), не варто хвилюватися. Стандартний час синхронізації баз даних становить 60 (±20) днів. Якщо після завершення цього терміну дані не оновилися, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки для уточнення інформації.

Чи можу я пройти тестування наступного дня після заходу?

Ні. Ми суворо дотримуємося регламентів Центру тестування щодо часу та кількості спроб. Тестування необхідно пройти обов’язково у день заходу (до 23:59). У нас немає технічної можливості надавати доступ до тестів відкладено. Дякуємо за розуміння та відповідальне ставлення до Вашого професійного розвитку.